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タスク管理でいちばん怖いのは、期限を過ぎることよりも「忘れること」だと思っている。期限があれば誰かが見る。だが「保留」にしたチケットには期限がないに等しく、状況が変わって再開できるようになっても、こちらが思い出すまで永久に眠り続ける。 私...